Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Obsidian Dynamics & Intelligence (ODI) es una firma de consultoría tecnológica e inteligencia artificial con sede en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a ops@obsidiandi.com.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto en obsidiandi.com recolectamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Email corporativo
• Número de teléfono
• Nombre de empresa
• Tamaño de empresa
• Servicios de interés
• Mensaje opcional

3. Finalidad del tratamiento

Usamos estos datos exclusivamente para:

• Cualificar tu interés mediante una llamada inicial con nuestra asistente virtual de IA (Odi)
• Contactarte personalmente si tu caso requiere los servicios de ODI
• Mantener un registro interno de prospectos comerciales

No utilizamos tus datos para marketing masivo ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

4. Procesadores de datos

Para operar el sistema de cualificación utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos, que actúan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones:

• Retell AI (Estados Unidos): plataforma de voice agents
• ElevenLabs (Estados Unidos): síntesis de voz
• Telnyx (Estados Unidos): infraestructura de telefonía
• Supabase (Estados Unidos): base de datos
• n8n Cloud (Alemania): orquestación de workflows
• Google reCAPTCHA (Estados Unidos): protección anti-bot

Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

5. Tus derechos (Ley 29733)

De acuerdo con la Ley 29733 de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que mantenemos
• Rectificar datos inexactos
• Cancelar el tratamiento
• Oponerte al uso de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a ops@obsidiandi.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o mientras sean necesarios para los fines descritos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

7. Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto y aceptar el checkbox de consentimiento, estás autorizando expresamente el tratamiento de tus datos personales para los fines descritos en esta política.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contáctanos en:

Email: ops@obsidiandi.com
Lima, Perú